Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy

Sist oppdatert: 18. juni 2026

Behandling og levering av bestillinger

Hos Oriavon gjør vi vårt ytterste for at alle bestillinger behandles effektivt og leveres så raskt som mulig. Hver pakke håndteres med omhu for en pålitelig leveringsopplevelse.

Behandlingstid

Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 24 timer etter bekreftelse. Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med forsendelsesdetaljer og, når tilgjengelig, et sporingsnummer eller en sporingslenke.

Estimert leveringstid

Gjennomsnittlig leveringstid er 7–14 virkedager, avhengig av destinasjon og lokale posttjenester. Alle leveringstider er estimater, ikke garantier. Ved høysesong, helligdager, tollbehandling eller værforhold kan leveringen ta noe lengre tid. Vi setter pris på din forståelse i slike tilfeller.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uten minstebeløp. Vær oppmerksom på at eventuelle toll-, import- eller merverdiavgifter som pålegges ved innførsel, ikke er inkludert i prisen og bæres av kunden. Slike avgifter fastsettes av myndighetene og er utenfor vår kontroll.

Sporing av bestillingen

Når bestillingen er sendt, mottar du oppdatering med forsendelsesdetaljer. Sporingsnummer oppgis når det er tilgjengelig. Du kan følge pakken via lenken i bekreftelsen.

Riktig leveringsadresse

Du er ansvarlig for å oppgi en korrekt og fullstendig leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinket eller mislykket levering, eller for pakker som kommer på avveie, dersom adressen du oppga var feil eller ufullstendig. Dersom en pakke returneres til oss på grunn av feil adresse eller fordi den ikke ble hentet, kan vi tilby ny forsendelse mot betaling av nye fraktkostnader, eller refusjon av varens pris med fradrag for påløpte fraktkostnader.

Forsinkelser og leveringsproblemer

I sjeldne tilfeller kan leveringen ta lengre tid enn forventet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, tollbehandling, værforhold eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Dersom pakken din ikke har kommet frem innen rimelig tid, eller dersom du mottar en skadet forsendelse, ber vi deg kontakte oss på info@oriavon.com så snart som mulig. Vi vil da undersøke saken med transportøren og finne en passende løsning, for eksempel ny forsendelse eller refusjon.

Risikoens overgang

Risikoen for varen går over til deg når du, eller en tredjeperson utpekt av deg (unntatt transportøren), har fått varen i fysisk besittelse, i samsvar med forbrukerkjøpsloven. Dette berører ikke dine lovbestemte rettigheter ved mangler eller forsinkelse.

Spørsmål eller hjelp

Har du spørsmål om bestillingen eller leveringen, kontakt vår kundeservice. Vi hjelper deg gjerne.

EVOLVORO LTD. (Oriavon.com) 71–75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom E-post: info@oriavon.com — Tlf: 624 944 899 — CRN: 16620812